Support technique

L'enregistrement de vos droits d'utilisation d'un de nos logiciel vous donne libre accès à notre support technique pendant une période d'un an suivant une acquisition ou une mise à jour.

Vous pourrez ainsi :

accéder à la Base de Connaissances,
poser toute question technique par e-mail,
bénéficier de notre effort constant d'amélioration de nos produits.

Notre support technique est réalisé directement par l'équipe de conception et de développement des logiciels, pour garantir compétence et intérêt pour vos observations et suggestions.

Cet effort prendra davantage de sens et d'efficacité avec votre soutien actif. Nous vous encourageons à nous signaler toute anomalie que vous pourriez éventuellement constater sur nos produits, et à nous faire part de vos souhaits et de vos suggestions de perfectionnements possibles.

Utilisez notre messagerie pour nous transmettre tout fichier (jeux, fonctions, textes, etc..) utile à la bonne compréhension de votre message. Nous gagnerons ainsi un temps précieux et pourrons être sensiblement mieux informé sur vos questions et difficultés, et mieux à même d'y répondre à votre satisfaction.

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Informations utiles

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